Rujukan Laman

Undang-Undang Yang Menjaga Akaun Anda

Di 4dtoday, kami membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun — di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan DataHak Pengguna MalaysiaPematuhan Wilayah

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Pendirian Undang-Undang 4dtoday di Malaysia

4dtoday Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

4dtoday beroperasi di bawah terma perkhidmatan yang terpakai di wilayah yang disokong sahaja, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat akaun anda hanya untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengurusan akaun. Data anda tidak

1
akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan dasar privasi ini sepenuhnya. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak data atau dasar privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan undang-undang 4dtoday akan memberi maklum balas lengkap dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau dasar privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda menjelaskan sebarang kekeliruan.

Borang Permohonan Data Minta salinan data peribadi anda atau kemukakan permohonan pemadaman akaun melalui borang khas dalam bahagian tetapan akaun anda di 4dtoday.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 4dtoday Melindungi Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi dan keselamatan akaun anda. Enam amalan teras ini mencerminkan cara kami mengurus maklumat anda setiap hari di platform 4dtoday.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dicapai oleh pihak luar tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar web anda atau tetapan akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tujuh tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 4dtoday. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan supaya akaun anda sentiasa dilindungi.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data akaun anda, dan hanya untuk tujuan sokongan yang anda minta atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Dasar Kami

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun di 4dtoday. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda apabila anda membuka akaun. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Tidak, kami tidak menjual atau mengongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau atas permintaan agensi kawal selia yang sah.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data akaun anda disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, semua maklumat dipadamkan secara kekal dan selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menjaga sesi log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa serta paparan anda.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menyiasat setiap aduan privasi dengan serius dan memberikan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Undang-Undang Yang Menjaga Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara 4dtoday Melindungi Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Akaun

Kawalan Akses

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Dasar Kami

01 Apakah data peribadi yang 4dtoday kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 4dtoday berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama 4dtoday menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh 4dtoday?

07 Bagaimana saya boleh melaporkan kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan